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Política de privacidad

Esta página es una traducción para tu comodidad. La versión en inglés es la que se aplica.

Última actualización: 21 de octubre de 2026

1. Introducción

Larpmaxx (“nosotros”, “nuestro”, “nos”) se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos, conservamos y protegemos tu información personal cuando usas el sitio web, el panel, las aplicaciones y los servicios relacionados de Larpmaxx (en conjunto, el “Servicio”).

Al usar el Servicio, reconoces que has leído y entendido esta Política de privacidad. Si no estás de acuerdo con nuestras prácticas, por favor no uses el Servicio.

2. Información que recopilamos

2.1 Información que tú proporcionas

  • Información de la cuenta: nombre, dirección de correo electrónico y credenciales de autenticación (recopiladas mediante el registro por correo o proveedores OAuth de terceros como Google)
  • Comunicaciones de soporte: mensajes, correos y cualquier archivo adjunto que proporciones al contactar con nuestro equipo de soporte
  • Identificadores de facturación: ID de cliente de Stripe e ID de suscripción para el procesamiento de pagos (no almacenamos el número completo de tu tarjeta de crédito, el CVV ni tus datos bancarios)

2.2 Información recopilada automáticamente

  • Dirección IP y la ubicación aproximada que nuestro proveedor de alojamiento deriva de ella (país, región y ciudad), usadas para seguridad, prevención de fraude y analíticas del producto. No almacenamos coordenadas precisas ni un código postal.
  • El agente de usuario de tu navegador, y el tipo de dispositivo (escritorio, teléfono o tableta), el navegador y el sistema operativo, con sus números de versión principal, que derivamos de él
  • El tamaño de la pantalla y de la ventana del navegador (viewport), y la configuración de idioma y zona horaria de tu navegador
  • Cómo usas el Servicio: las páginas que ves, cuánto tiempo está abierta y visible cada página (tiempo en página), hasta dónde te desplazas en cada página (profundidad de desplazamiento), en qué botones, enlaces y otros controles haces clic y aproximadamente en qué parte de la página, con la sección de la página (un control se identifica por una etiqueta que le asignamos o, en el caso de un enlace, por la página o el sitio web al que lleva, sin nada después de un signo de interrogación o una almohadilla en su dirección, nunca por las palabras que contiene ni por nada que hayas escrito), si haces clic repetidamente en el mismo punto o en algo que no responde, y a qué pasos de la configuración inicial llegas, como las preguntas de configuración de la billetera que respondes y si llegas a la página de precios. Para las páginas de una app que hayas instalado, la dirección de página que registramos omite la parte que identifica tu instalación. Para la página de un enlace de referido, registramos la dirección como /r/:code, sin el código.
  • El dominio del sitio web que te refirió, y cualquier etiqueta de campaña en el enlace por el que llegaste
  • Cuando abres un enlace personal en uno de nuestros correos, registramos que se abrió y, una vez que has iniciado sesión o la inicias como se describe en la sección 7, lo asociamos a tu cuenta, para poder ver si una oferta te llegó.
  • Eventos de autenticación (marcas de tiempo de inicio de sesión, actividad de la sesión, intentos de inicio de sesión fallidos)
  • Estado de la suscripción y metadatos de las transacciones

2.3 Configuración de la billetera que tú proporcionas

El Servicio almacena la billetera ficticia que configuras (nombre visible, avatar, saldo en efectivo, nombres, símbolos y cantidades de tokens, y ajustes de visualización relacionados) para que persista entre tus sesiones y dispositivos. Son valores que escribes con fines de entretenimiento; el Servicio no se conecta a ninguna cadena de bloques, exchange ni cuenta financiera real, y ninguna de estas cifras representa dinero real ni tenencias reales. Puedes ver todo lo que guardamos de ti exportando tus datos, y se elimina junto con tu cuenta.

2.4 Información que no recopilamos

No recopilamos: datos biométricos; geolocalización precisa; contenido de otras aplicaciones de tu dispositivo; ni ninguna credencial, clave o saldo que pertenezca a una billetera, cuenta de exchange o institución financiera real. Nuestras analíticas de uso no registran pulsaciones de teclas ni grabaciones de video o de pantalla de tu visita, y el registro de lo que pulsas nunca incluye las palabras de la página ni lo que escribes en un campo.

2.5 App de escritorio LarpLocation

Para usar LarpLocation, nuestra app de escritorio, vinculas tu computadora a tu cuenta con un código de activación de tu panel. Antes de poder generar un código, aceptas el Acuerdo de licencia de usuario final de LarpLocation, y registramos en tu cuenta qué versión del acuerdo aceptaste y cuándo. El código funciona durante 10 minutos y no es de un solo uso: hasta que caduque, cualquiera que lo tenga puede usarlo para vincular una computadora a tu cuenta, así que no lo compartas. Cuando vinculas una computadora, la app nos envía el código, un identificador aleatorio que la app crea para esa computadora (el ID de dispositivo), el nombre de la computadora, su familia de sistema operativo (macOS, Windows o Linux) y la versión de la app. Comprobamos que tu cuenta existe y que tu plan incluye acceso, y luego enviamos a la app un token de dispositivo. La app guarda el token en tu computadora, cifrado con el almacenamiento seguro de tu sistema operativo (el Llavero en Mac, la protección de datos de Windows o el llavero del escritorio Linux) cuando está disponible. Cuando no lo está, como en un escritorio Linux sin llavero, el token se guarda sin cifrar en la carpeta de configuración de la app, y el panel Cuenta de la app lo indica.

Mientras tu computadora está vinculada, la app se comunica con nosotros al iniciarse, poco después de que la computadora despierte del reposo y aproximadamente cada seis horas mientras está en ejecución, enviando el token de dispositivo, el ID de dispositivo y la versión de la app. En cada comprobación confirmamos que tu cuenta sigue existiendo y sigue teniendo acceso y, si es así, sustituimos el token de dispositivo por uno nuevo.

No guardamos un registro de las computadoras vinculadas: nada sobre ellas se almacena en nuestra base de datos. El nombre de la computadora no se almacena ni se registra. El ID de dispositivo no se registra, pero se escribe, en forma legible, dentro del token de dispositivo en tu computadora. Los registros de nuestro servidor guardan el ID de tu cuenta y el resultado cuando se crea un código, se vincula una computadora o la app se comunica con nosotros, junto con la versión de la app en las vinculaciones y comprobaciones y la familia de sistema operativo en las vinculaciones. Estas solicitudes tienen un límite de frecuencia que usa tu dirección IP y el ID de tu cuenta (ver Upstash en la sección 4). Como no guardamos registro de las computadoras vinculadas, no podemos terminar la vinculación de una computadora desde nuestro lado: Desvincular esta computadora, en la app, elimina el token de dispositivo solo de esa computadora, y una computadora vinculada sigue funcionando mientras tu cuenta exista y tenga acceso. Si eliminas tu cuenta, la siguiente comprobación de cada computadora vinculada se rechaza y la app olvida su vinculación.

La app también contacta con otros servicios directamente desde tu computadora, bajo sus propios términos y políticas de privacidad, y cada uno de ellos ve la dirección IP de tu computadora:

  • Servicios de mapas, búsqueda de lugares y rutas: ver el mapa solicita teselas, fuentes e iconos de mapa a OpenFreeMap (tiles.openfreemap.org, operado por Hyperknot Software Kft. en Hungría y servido a través de Cloudflare), que por tanto ve la zona del mapa que estás mirando. Una búsqueda envía solo el texto que escribes a Photon (photon.komoot.io, operado por komoot GmbH en Alemania); las coordenadas y los enlaces de mapa que pegas se leen en tu computadora y no se envían. Esta versión de la app no tiene servicio de rutas y no envía tus rutas a nadie. Cada una de estas solicitudes lleva también el nombre y la versión de la app y el sistema operativo y el tipo de procesador de tu computadora. Si eliges otro servidor de búsqueda de lugares en los Ajustes de la app, tus búsquedas van a ese servidor en su lugar.
  • Google: la app descarga Android Platform Tools de Google (dl.google.com) solo si eliges Descargar para ellas, lo que implica aceptar los términos de Google.
  • Apple, y los servidores que alojan la imagen de disco de desarrollador de Apple: la primera vez que preparas un iPhone, la app descarga la imagen de disco de desarrollador de Apple correspondiente, para iOS 17 y posteriores desde deviceboxhq.com, un tercero que replica la imagen de Apple, y para iOS 12 a 16 desde un repositorio en GitHub. Para iOS 17 y posteriores, la preparación también pide al servicio de firma de Apple (gs.apple.com) que personalice esa imagen para el iPhone, lo que envía a Apple el identificador único del chip del iPhone (ECID), sus identificadores de placa y de chip y un número de un solo uso que genera el iPhone. Esto ocurre de nuevo después de cada reinicio del iPhone, la siguiente vez que la app lo prepara, fija una ubicación en él o lo restaura.

LarpLocation no tiene telemetría ni analíticas, y no nos envía las ubicaciones que fijas, tus búsquedas ni tus lugares guardados. Los nombres y números de serie de los teléfonos, los lugares guardados, el historial de lugares que has usado y el registro de recuperación de la app se quedan en tu computadora.

2.6 Programa de referidos

Si usas el programa de referidos, registramos qué código o enlace trajo a cada cliente y qué pagos generaron recompensas (importes, fechas y plan). Si eliges recompensas en efectivo, también registramos tu nombre legal, país, método de pago y cuenta de pago, un número de teléfono o usuario al que podamos escribir, cualquier mensaje que añadas a una solicitud de efectivo y tu confirmación de que tienes al menos 18 años y has alcanzado la mayoría de edad donde vives. Usamos el número de teléfono o usuario y tus mensajes solo para coordinar contigo tus pagos por mensaje de texto, nunca para marketing. Para detectar la autorreferencia, guardamos versiones codificadas (hash) de las direcciones de red que usaste y de las tarjetas que pagaron, y comparamos la tarjeta que pagó con las tarjetas guardadas en la cuenta del referente sin almacenar ninguna de las dos. Nunca almacenamos tu dirección IP sin procesar ni tu número de tarjeta con este fin, y nunca pedimos un número fiscal en la app. Las personas que refieres aparecen para ti solo como “Referido 1”, “Referido 2” y así sucesivamente, con su plan, importes y fechas de pago, y nunca por nombre o correo. Ellas tampoco ven nunca tu nombre ni tu correo.

Si usas la racha de publicaciones de Ambassador, también guardamos los nombres de usuario de TikTok e Instagram que añadas, los enlaces a las publicaciones que añadas, el día en que cuenta cada publicación y tu zona horaria (de tu navegador), para mostrar tu racha y comprobar que las publicaciones son tuyas. Podemos abrir esas publicaciones públicas para comprobarlas. No iniciamos sesión en tus cuentas ni leemos nada que no sea público.

3. Fines de la recopilación y el uso

Recopilamos y usamos información personal con los siguientes fines:

  • Proporcionar, mantener y mejorar el Servicio
  • Procesar pagos y gestionar suscripciones
  • Autenticar a los usuarios y hacer cumplir la seguridad de la cuenta y los límites de sesión
  • Comunicarnos contigo sobre tu cuenta, la facturación y actualizaciones importantes del servicio
  • Informarte por correo sobre funciones y ofertas de Larpmaxx. Usamos nuestras propias analíticas para decidir a qué cuentas se envía una oferta y en qué orden: por ejemplo, si iniciaste un pago, elegiste un plan o miraste la página de precios, tu ubicación aproximada y zona horaria, y cuándo estuviste activo por última vez. Cada uno de estos correos tiene un enlace para darte de baja, y también puedes escribir a team@larpmaxx.com para dejar de recibirlos.
  • Detectar, prevenir e investigar fraudes, abusos e incidentes de seguridad
  • Cumplir con las leyes y los procesos legales aplicables
  • Analizar datos agregados y anonimizados para mejorar el Servicio
  • Analíticas del producto por cuenta: entender hasta dónde llega cada cuenta en el registro, la configuración inicial y la configuración, qué páginas y controles usa, dónde se detiene la gente y si vuelve, para poder mejorar la configuración inicial, los precios y el Servicio. Este análisis está vinculado a tu cuenta mientras exista; no se usa para mostrarte publicidad en sitios web o apps de otras empresas, y no se comparte salvo con los proveedores de servicios de la sección 4 que lo almacenan por nosotros. Nuestro propio correo para ti (arriba) es el único uso de marketing que hacemos de él.

No usaremos tu información personal con fines distintos de los identificados arriba, salvo con tu consentimiento o según lo exija o permita la ley.

4. Servicios de terceros

El Servicio depende de proveedores externos que procesan tus datos:

  • Supabase: autenticación, alojamiento de la base de datos e infraestructura de backend
  • Stripe: procesamiento de pagos, gestión de suscripciones y facturación
  • Vercel: alojamiento de la aplicación y entrega de contenido, incluida la derivación de la ubicación aproximada (país, región y ciudad) de tu dirección IP
  • Proveedores OAuth (p. ej., Google): servicios de autenticación e inicio de sesión
  • Resend: envío de correos transaccionales y de cuenta (recibos, avisos de reembolso y mensajes relacionados con la facturación) y de correos de producto y promocionales, lo que requiere tu dirección de correo; y, cuando solicitas una recompensa en efectivo, del correo de notificación que nos enviamos a nosotros mismos, que lleva tu nombre legal, tu cuenta de pago, el número de teléfono o usuario que nos diste y tu mensaje
  • Upstash: limitación de frecuencia y prevención de abusos, que procesa tu dirección IP

La app de escritorio LarpLocation también contacta con algunos servicios directamente desde tu computadora; la sección 2.5 los nombra.

No controlamos estos servicios de terceros. Tus datos son procesados por ellos conforme a sus propias políticas de privacidad y términos. Te animamos a revisar sus políticas. Larpmaxx no es responsable de las prácticas de privacidad de los servicios de terceros.

5. Transferencias internacionales de datos

Tu información personal puede procesarse y almacenarse en países donde operan nuestros proveedores de servicios, que pueden tener leyes de protección de datos distintas de las del tuyo. Al usar el Servicio, consientes la transferencia de tu información. Nos aseguramos de que nuestros proveedores de servicios estén obligados contractualmente a proteger tu información con las salvaguardas adecuadas.

6. Compartición y divulgación

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información personal. Podemos divulgar tu información: (a) a proveedores de servicios que nos ayudan a operar el Servicio, sujetos a obligaciones contractuales de proteger tus datos; (b) cuando lo exija una ley, un reglamento, un proceso legal o una solicitud gubernamental; (c) para proteger nuestros derechos, tu seguridad o la seguridad de otros; (d) en relación con una fusión, adquisición o venta de activos (con aviso a ti); o (e) con tu consentimiento expreso. Si solicitas una recompensa en efectivo, compartimos el importe y tu cuenta de pago con el servicio de pago que elegiste (PayPal, Wise, Cash App, Venmo, Zelle, tu banco a través de Interac, o el servicio que nos pediste usar) para pagarte, y enviamos los mensajes de texto para coordinarlo a través de nuestro propio teléfono o app de mensajería.

7. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies esenciales para la autenticación, la gestión de sesiones y la seguridad. Estas cookies son estrictamente necesarias para que el Servicio funcione y no se pueden desactivar. No usamos cookies publicitarias de terceros ni ninguna cookie para publicidad basada en el comportamiento. Puedes controlar las cookies desde la configuración de tu navegador; desactivar las cookies esenciales puede impedir que el Servicio funcione correctamente.

También establecemos una cookie propia (lmx_ft, 90 días) la primera vez que llegas, que registra cómo nos encontraste: los parámetros de campaña del enlace, el dominio que te refirió y la página en la que aterrizaste. Almacena solo el dominio de referencia, nunca la dirección de referencia completa, y nunca la cadena de consulta de la página en la que aterrizaste. No se comparte con nadie ni se usa para mostrarte publicidad en otros sitios. Hoy solo la establecemos: nada almacena su contenido en nuestra base de datos ni lo usa, y nuestros servidores solo la leen para comprobar si ya está ahí. Si empezamos a registrar de dónde vino una cuenta, se leerá una vez, cuando crees una cuenta, para hacerlo.

Cuando abres el enlace de referido de alguien, establecemos otra cookie propia, larpmaxx_ref (30 días). Contiene solo el código de ese enlace, para que la persona que lo compartió pueda recibir el crédito si te conviertes en cliente. Nunca rellena un código ni cambia un precio, no se comparte con nadie y no se usa para mostrarte anuncios.

Si saltas la configuración en la página de demo, establecemos una cookie propia (lmx_build_skipped_v2, un año, enviada solo a la página de demo) para no mostrarte la configuración de nuevo. Contiene un código opaco derivado de tu cuenta, nunca el ID de tu cuenta ni ningún otro dato personal, y no se comparte con nadie ni se usa para publicidad.

Mientras configuras tu billetera en la página de demo, establecemos una segunda cookie propia (lmx_build_stage, 30 días, enviada solo a la página de demo) que registra en qué punto de la configuración estás, para que la página pueda mostrar la primera pantalla correcta antes de terminar de cargar. Contiene el mismo código opaco, el paso en el que estás y si la página está dispuesta para un teléfono o una pantalla más grande, y nada más. No se comparte con nadie ni se usa para publicidad.

Si abres el enlace de oferta personal que te enviamos por correo, establecemos una cookie propia (lmx_offer, 30 días) que contiene solo el código de oferta de ese enlace, para que el descuento te espere cuando inicies sesión, y una segunda (lmx_offer_hint, 30 días) que no contiene ningún código y solo permite que nuestras páginas indiquen que hay una oferta guardada. El código se aplica solo a la cuenta para la que se creó. Cuando la oferta reinicia tu configuración en la página de demo, una tercera cookie (lmx_offer_onb, 30 días) registra el mismo código opaco que las cookies de demo de arriba, para que la configuración se reinicie una sola vez. Ninguna de ellas se comparte con nadie ni se usa para publicidad.

También guardamos dos identificadores de analíticas en el almacenamiento local de tu navegador. No son cookies, y se envían solo a nuestros propios servidores, junto con la información de uso descrita en la sección 2.2. larpmaxx_analytics_session es un identificador aleatorio de este navegador. Nos permite distinguir a un visitante que vuelve de uno nuevo, y es la forma en que la actividad registrada sin sesión iniciada se vincula a una cuenta: cada vez que este navegador registra actividad mientras tienes la sesión iniciada, cualquier actividad que registró en las dos horas anteriores que aún no esté vinculada a una cuenta, y que provenga de la misma dirección IP, se vincula a la tuya. Eso incluye la actividad posterior a cerrar sesión, si vuelves a iniciarla en las dos horas siguientes. La actividad más antigua, y la de una dirección IP distinta, no se vincula de esta forma. Si compartes un navegador, esto puede incluir páginas que otra persona vio en él durante esas dos horas. No caduca por sí solo. larpmaxx_analytics_visit es un identificador aleatorio de tu visita actual, que se sustituye tras 30 minutos sin actividad; se guarda junto con cuándo empezó la visita, cuándo estuvo activa por última vez y cuántas páginas ha incluido. Ninguno de los dos contiene tu nombre, tu dirección de correo ni el ID de tu cuenta, ninguno se comparte con nadie ni se usa para mostrarte publicidad en otros sitios, y puedes eliminar ambos en cualquier momento borrando los datos de este sitio en tu navegador.

Si tu navegador envía una señal de Global Privacy Control o Do Not Track, no registramos dónde haces clic.

8. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger tu información contra el acceso, la alteración, la divulgación o la destrucción no autorizados, incluidos el cifrado en tránsito (TLS/SSL), la autenticación segura, los controles de acceso y el alojamiento seguro. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro. No podemos garantizar una seguridad absoluta. Usas el Servicio bajo tu propio riesgo.

9. Notificación de violaciones de datos

En caso de una violación de las salvaguardas de seguridad que afecte a tu información personal y cree un riesgo real de daño significativo, te lo notificaremos, así como a cualquier autoridad supervisora pertinente, según lo exija la legislación aplicable, y describiremos la naturaleza de la violación, la información afectada y los pasos que puedes dar para protegerte.

10. Conservación de los datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que se recopiló: los datos de la cuenta mientras tu cuenta esté activa y durante un periodo razonable tras su eliminación con fines legales, fiscales, de seguridad y de prevención de fraude; y los registros de facturación según lo exijan la contabilidad y el cumplimiento fiscal (normalmente hasta siete años cuando la ley lo exige). Cuando solicitas la eliminación de la cuenta, eliminaremos o anonimizaremos tu información personal en un plazo de treinta (30) días, salvo cuando la ley exija una conservación más larga.

Noventa días para todo lo que identifique un dispositivo. Los registros de sesiones de inicio de sesión (incluidos la dirección IP, el agente de usuario del navegador, el tipo de dispositivo y la ubicación aproximada que te mostramos en la página de tu cuenta) se eliminan noventa (90) días después del último uso de esa sesión. Los eventos de uso y analíticas se conservan más allá de eso para que podamos entender cómo se usa el producto a lo largo del tiempo, pero al cumplirse esos noventa días borramos la dirección IP y el agente de usuario completo del navegador asociados a ellos, junto con cualquier copia del agente de usuario y cualquier cadena de consulta en la dirección de página registrada dentro del evento. Los registros de en qué controles hiciste clic y aproximadamente dónde se borran al cumplirse esos mismos noventa días; conservamos solo los recuentos (cuántos clics, clics repetidos y clics que no hicieron nada tuvo una vista de página). Lo que se conserva es la ubicación aproximada (país, región y ciudad) y el tipo de dispositivo, el navegador y el sistema operativo derivados cuando se registró el evento. Esto se ejecuta automáticamente, una vez al día. Los eventos vinculados a tu cuenta siguen vinculados a ella mientras tu cuenta exista. Cuando eliminas tu cuenta, todos ellos se desvinculan de ella, y de cada uno eliminamos la dirección IP y el agente de usuario del navegador registrados con él, los identificadores de navegador y de visita descritos en la sección 7, y el identificador de cualquier pago de Stripe que hayas iniciado; si eso no puede completarse, tu cuenta no se elimina y se te pide que lo intentes de nuevo. El resto de cada evento se conserva, incluido lo que registra sobre cómo se usó el Servicio y la ubicación aproximada (país, región y ciudad) y el tipo de dispositivo, el navegador y el sistema operativo derivados cuando se registró; todo lo demás que elimina el borrado a los noventa días descrito arriba se elimina igualmente al cumplirse esos noventa días. La actividad que tu navegador registró y que nunca se vinculó a tu cuenta no cambia con la eliminación: conserva el identificador de navegador con el que se registró, y su dirección IP y su agente de usuario se borran al cumplirse los noventa días, como los de cualquier otro evento.

Los registros de referidos son registros financieros. Los conservamos durante el tiempo que la legislación fiscal nos exige llevar la contabilidad (en Canadá, seis años después del final del ejercicio fiscal al que se refieren). Si eliminas tu cuenta, eliminamos los nombres de usuario y los enlaces de publicaciones que añadiste para la racha de publicaciones, borramos tus datos de pago (incluidos el número de teléfono o usuario que nos diste y los mensajes que añadiste a las solicitudes de efectivo) y los datos de red codificados, cancelamos cualquier solicitud de efectivo que no se haya pagado, desactivamos tus códigos, y cualquier recompensa sin usar termina. Para el efectivo que ya te hemos pagado, conservamos tu nombre legal, país, método de pago, el importe, la fecha y la referencia de la transferencia, porque la legislación fiscal lo exige; la cuenta de pago en sí se borra. Los demás registros de referidos siguen vinculados a tu cuenta anonimizada, como respaldo de esos registros financieros. Cada solicitud de efectivo también nos envía un correo de notificación, a través de nuestro proveedor de correo (Resend), con tu nombre legal, cuenta de pago, número de teléfono o usuario y mensaje, para que podamos coordinar el pago. Eliminar tu cuenta no borra ese correo automáticamente: lo eliminamos de nuestro propio buzón a mano después de que se elimine tu cuenta, y el proveedor de correo conserva su propia copia en sus registros durante su periodo de conservación.

11. Tus derechos

Según tu jurisdicción, puedes tener derecho a:

  • Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti
  • Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
  • Solicitar la eliminación de tus datos
  • Oponerte a ciertos tratamientos o restringirlos
  • Solicitar la portabilidad de los datos
  • Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en el consentimiento
  • Presentar una reclamación ante una autoridad supervisora

Para ejercer estos derechos, contáctanos en team@larpmaxx.com. Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de procesar tu solicitud. Responderemos en un plazo de treinta (30) días, según lo exige la legislación aplicable.

12. Privacidad de los menores

El Servicio no está destinado a personas menores de dieciocho (18) años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente información de un menor sin el consentimiento parental adecuado, tomaremos medidas para eliminar esa información con rapidez. Si crees que hemos recopilado información de un menor, contáctanos de inmediato.

13. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Cuando lo hagamos, publicaremos la política actualizada en esta página y cambiaremos la fecha de “Última actualización” en la parte superior. Los cambios entran en vigor cuando se publican. No estamos obligados a avisar con antelación ni a enviarte un correo sobre un cambio, salvo cuando la ley lo exija; cuando lo haga, daremos ese aviso y pediremos tu consentimiento si la ley lo requiere. Tu uso continuado del Servicio después de que se publique una actualización constituye tu aceptación de la Política de privacidad actualizada.

14. Contacto

Para consultas relacionadas con la privacidad, para ejercer tus derechos o para presentar una reclamación, contáctanos en team@larpmaxx.com.